(Tribune). L’amour au travail : vers le chemin de la croissance et du bonheur

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Par Georges Cocks
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Vos salariés ne sont pas là pour vous aimer, mais pour travailler. Ils vous apprécieront si vous les traitez comme des humains, si vous leur montrez le respect de ce qu’ils sont et de ce qu’ils font. Contrairement à ce que vous avez appris et aux idées véhiculées, vous pouvez réaliser des bénéfices conséquents et diminuer certaines charges si les gens redeviennent à vos yeux des hommes et des femmes comme vous l’êtes, vous, avec vos défauts et vos qualités, et non des moyens humains que l’on calcule en ratios à coup de logiciels. PATRONS, apprenez à aimer vos salariés.
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L’organisation du travail

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Le travail n’a jamais fait souffrir autant, avec une prévalence de morbidité énorme, qu’à notre époque. Les modèles d’organisation du travail, que nous ne citerons pas ici pour ne pas faire de publicité à une démarche dont la seule visée consiste à créer du profit au détriment de la force humaine et intellectuelle, ont tous exprimé leur limite et leur inefficacité humaine. Des feux de paille qu’il faut constamment alimenter avec de nouvelles organisations en perspective. Étudier, comprendre le mal-être au travail, à l’aide de sociologues, de psychologues, de questionnaires… autant de travail acharné pour comprendre le mal induit par le travail, et pourtant rien n’a changé. On évalue, on mesure la santé mentale et le stress par des questionnaires qui font déjà peur au salarié, sur le principe de l’anonymat qui est remis en question, car la hantise d’être démasqué pour avoir dit la vérité cache une peur de perdre son travail. Finalement, l’employeur est craint. Il est perçu comme celui qui a tout pouvoir sur le gagne-pain, alors que c’est le salarié lui-même, en traduisant sa force au travail, qui crée sa propre richesse et celle de l’entreprise. Le management par la terreur est une forme répandue d’un concept du travail qui défie souvent le Code du travail, qui lui-même tend à réduire les acquis du travailleur et renforce le pouvoir du patron. Il y a quelque temps, l’obligation de l’employeur (en France, selon le Code du travail) était d’assurer la sécurité, la santé physique et mentale du salarié ; bientôt, il sera question seulement de la sécurité et de la santé physique du salarié. Or, aujourd’hui, les risques les plus dangereux sont d’ordre mental, on les appelle les risques psychosociaux ou RPS.
La santé mentale est une question qui fait peur aux patrons. Elle coûte énormément et pourtant on continue d’exercer la pression pour atteindre les objectifs du jour, du mois et de l’année, sans penser au futur ni à pérenniser la performance sur le long terme.
La fréquence des arrêts de maladie pour des pathologies  « non visibles » (stress, dépression, burn-out..) ainsi que leur durée sont en nette augmentation. Pourtant d’ordre mental, les effets secondaires restent visibles et inquiétants (maladie de la peau, perte de cheveux, négligence corporelle, consommation de substances psychoactives, violence conjugale…).
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